Políticas de Privacidade

INTRODUÇÃO

A Pró Work Médicos Associados, pessoa jurídica de direito privado, regularmente inscrita no CNPJ 03.351.609/0001-01, sito à Rua dos Andradas, nº 1781, Sala 801, Bairro Centro Histórico, Porto Alegre / RS, CEP 90020-013, está estabelecida em conformidade com as leis federais 16.965/2014 (Marco Civil da Internet) e 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD). Disponibiliza a presente POLÍTICA DE PRIVACIDADE a ser aceita pelo USUÁRIO que interagir com o website www.prowork.med.br, cujo objetivo é a regulamentação da coleta, tratamento, armazenamento e compartilhamento dos dados.

A presente Política de Privacidade se destina aos usuários que tiverem seus dados e documentos remetidos por e-mail, ou formulários presentes nos sites e outras plataformas on-line. Fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Outras políticas, notificações e informações poderão ser informadas aos usuários em relação às atividades de tratamento com seus dados pessoais.

CONSENTIMENTO INEQUÍVOCO: a Pró Work coletará o seu consentimento através da aceitação tácita desta Política de Privacidade durante o seu uso continuado do website. Assim, navegando pelo website, o Usuário autoriza expressamente a Pró Work a armazenar, compartilhar, tratar e usar seus dados, em conformidade com as cláusulas deste documento e da legislação brasileira, colhidas por meio manual ou automático.

Aceitando essa política o Usuário certifica-nos que leu e reconheceu as condições descritas. Aos usuários que não concordem com os termos dessa Política de Privacidade sugerimos a não utilização de nosso site, bem como formulários nele contidos para download de materiais, dentre outros.

Navegando em nossas redes ou fazendo uso de nossos materiais, o Usuário confia a nós suas informações pessoais e a presente Política tem como finalidade trazer segurança, confiabilidade e oficializar o cuidado que temos com as informações e dados fornecidos a nós.

De maneira geral, a Pró Work é o controlador dos dados pessoais que lhe são fornecidos e toma as decisões de tratamento de Dados Pessoais nos termos da presente Política de Privacidade em conformidade com as legislações informadas anteriormente. Salientamos que caso Usuários menores de 18 anos estejam navegando pelas nossas redes, estes deverão ter a permissão e concordância de seus pais ou responsáveis para o compartilhamento dessas informações pessoais.

SUMÁRIO E DEFINIÇÕES

A presente Política de Privacidade divide-se em duas partes:

1. Política deCookies das Redes Digitais
2. Política de Privacidade e Controle dos Dados Pessoais

 

1. Nossa Política de Cookies das Redes Digitais.

O que são os cookies mencionados nas nossas redes?

Cookies são pequenos arquivos de dados que ficam armazenados no seu computador, que permitem que reconheçamos você como um Usuário do website caso você retorne usando o mesmo dispositivo eletrônico e navegador.

Nosso website utiliza vários cookies. Em especial, poderemos enviar um “cookie de sessão” ao seu computador quando você efetuar login na sua conta, inserindo endereço de e-mail e senha, se você assim o fizer. Esses cookies permitem que o reconheçamos se você visitar várias páginas em nosso website durante a mesma sessão, de forma que não precisará reinserir a sua senha várias vezes. Fechando o navegador, os cookies dessa seção irão expirar e não terão mais qualquer efeito. Salientamos ainda que os cookies podem ser desativados a qualquer tempo nas configurações de seu navegador, mas esteja ciente de que este procedimento de desativação poderá afetar a funcionalidade do nosso website e de muitos outros que você costuma visitar.

Quais os tipos de cookies que utilizamos em nossas redes?

A Pró Work utiliza cookies de terceiros, tais como: Google Analytics, RD Station, Google Tag Manager, Google Ads e Facebook Ads.

O propósito dos cookies de terceiros é obter informações dos usuários, tais como o tipo de browser utilizado, números de acessos ao website, tempo de permanência.

Além disso, permite o controle de frequência de uma propaganda específica, adequando o conteúdo conforme as suas preferências. Esses tipos de informações nos ajudam a melhorar o website e a experiência do Usuário nele, tornando as campanhas de marketing mais relevantes para cada perfil.

2. Política de Privacidade e Controle de Dados

2.1 Coleta e Armazenamento de Dados dos Usuários

De maneira geral, é possível navegar no site sem necessidade de qualquer cadastro ou envio de Dados Pessoais. Entretanto, algumas das funcionalidades previstas poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais para a conclusão de algum acesso, compra ou contratação de serviço ou ainda Contato via formulários do site e canais digitais. Em todas as instâncias, a Pró Work poderá coletar os seguintes dados pessoais de seus Usuários (todos esses dados serão coletados mediante autorização prévia):

• Nome Completo;
• Data de Nascimento;
• Nacionalidade;
• Número de Telefone Fixo e Telefone Celular;
• Endereço de e-mail;
• Dados do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF/ME);
• Dados de Identidade Profissional;

A PRÓ WORK NÃO COLETA DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS.

Como informado nos parágrafos anteriores, os dados informados nos tópicos acima poderão ser coletados de diferentes maneiras (desde a navegação nas nossas redes até durante comunicações internas entre os Usuários e nossos colaboradores). Cada um dos dados poderá ser coletado de maneira diferente.

2.2. Finalidade e Duração do Tratamento

Se o Usuário não fizer nada durante sua visita, mas simplesmente navegar no website, ler material da internet ou realizar download de informações, nós coletaremos e armazenaremos certas informações sobre sua visita e interação de forma automática. A Pró Work realiza as atividades de tratamento de dados de Usuários de maneira transparente e para finalidades lícitas e específicas, conforme apontadas abaixo:

• Para permitir login de acesso;
• Fazer pesquisa de qualidade para fins de melhorias de serviços;
• Monitoramento de segurança;
• Viabilizar a prestação dos serviços oferecidos pela Pró Work, preenchimento de cadastro, permissão de transações viabilização de transações, permissão e viabilidade de execução de contratos, transmissão de conteúdos didáticos e avisos;
• Atendimento a solicitações e contatos, recebimento de reclamações, apurar denúncias ou responder a requisições dos Usuários e outros sujeitos envolvidos na operação;
• Realização da gestão de relacionamento, inclusive através de comunicação pelos meios disponíveis, marketing direto, publicidade e ações promocionais;
• Para fins de marketing e publicidade dos serviços da Pró Work incluindo publicidade direcionada conforme perfil de comportamento, consumo e/ou localização;
• Realização de pesquisas de satisfação ou de outra natureza;
• Verificação da identidade do Usuário;
• Para o exercício legal de direitos da Pró Work, inclusive em contratos e processos judiciais, administrativos ou arbitrais, bem como para cumprimento das obrigações legais;
• Para preparar respostas a autoridades no âmbito de processos judiciais ou administrativos, em cumprimento de deveres legais, regulatórios ou quaisquer outros licitamente exigíveis da Pró Work, ou em defesa de seus direitos e interesses legítimos;
• Para a realização de atividades de prevenção contra fraude e atividades ilícitas, incluindo medidas para proteção da Pró Work, de Usuários e/ou de terceiros;
• Para proteção ao crédito.

A Pró Work se compromete a manter os Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para realizar os propósitos apontados acima e realizar o descarte dos referidos dados sempre que possível e segundo possa ser razoavelmente exigido, em atendimento ao disposto na legislação nacional de proteção de dados. Caso o Usuário tenha dúvidas sobre as práticas de retenção e descarte de Dados Pessoais pela Pró Work, poderá nos contatar através dos Canais de Comunicação abaixo:

1. Através do e-mail contato@prowork.med.br;
2. Através do telefone (51) 3028-9744.

2.3 Compartilhamento de Dados Pessoais

A Pró Work poderá compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros, apenas no limite do que for estritamente necessário para a realização das finalidades listadas na presente Política de Privacidade e conforme uma ou mais hipóteses listadas abaixo:

• Caso o terceiro em questão seja um prestador de serviços ou parceiro comercial, realizando tratamento de dados pessoais em nome e no interesse da Pró Work como seu operador de dados pessoais ou como controlador, mediante estrita observância da legislação aplicável;
• Caso o terceiro em questão seja um órgão ou entidade pública oficial, autoridade regulatória, policial ou governamental, solicitando informações legitimamente no contexto de fiscalizações, auditorias, processos ou procedimentos legais regulares e que constituem obrigações jurídicas vinculantes a Pró Work, ou quando sejam razoavelmente necessárias para proteger os direitos da Pró Work, de Usuários e/ou de terceiros;
• Para fins Estatísticos, os dados pessoais podem vir a ser utilizados (Analytics). Estes dados são agrupados, tendo o objetivo de uma análise macro de determinado cenário, de forma a melhor compreender como é realizado o acesso nas plataformas da Pró Work, melhorando a prestação de serviços e customizando produtos direcionados aos interesses de cada perfil.

2.4 Segurança e Local de Tratamento dos Dados Pessoais

A Pró Work e seus provedores usam meios de proteção comercialmente e tecnologicamente adequadas para o armazenamento dos dados, responsabilizando-se pela adoção e manutenção de medidas de segurança, técnicas e administrativas, para prevenção de tratamento irregular ou ilícito dos dados pessoais dos Usuários. Todos os colaboradores da Pró Work estão sujeitos a obrigações de confidencialidade desde os dados até as imagens obtidas através das diferentes fontes. Além disso, a Pró Work busca parceiros referenciados no mercado a fim de assegurar que seus sistemas de segurança de fato armazenem e protejam os dados pessoais dos Usuários. Para a melhor segurança, também recomendamos que o Usuário tenha sempre um antivírus atualizado.

2.5 Direitos do Titular dos Dados Pessoais

Os seguintes direitos do titular de dados pessoais poderão ser exercidos a qualquer momento, em conformidade com a legislação aplicável, pelos Usuários mediante solicitação:

• Confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados;
• Acesso aos seus Dados Pessoais;
• Correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei;
• Portabilidade de seus dados pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos comerciais;
• Eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei;
• Informações sobre as instituições às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados;
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento.

Suas solicitações serão tratadas com especial cuidado, de forma que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos.

Poderá lhe ser pedido que faça prova de sua identidade, de forma a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais somente é feita com seu titular.

O Usuário também deve estar ciente que, em determinados casos (como por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.

2.6 Exercício de Direitos do Titular

A Pró Work se compromete a manter os Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para realizar os propósitos apontados acima e realizar o descarte dos dados pessoais sempre que possível e segundo possa ser razoavelmente exigido, em atendimento ao disposto na legislação nacional de proteção de dados. Caso o Usuário tenha dúvidas sobre as práticas de retenção e descarte de dados pessoais pela Pró Work, poderá nos contatar em no endereço contato@prowork.med.br.

 

2.7 Encarregado do tratamento dos dados pessoais

Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos, inclusive retirar o seu consentimento, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados, favor contatar-nos em e-mail contato@prowork.med.br.

 

2.8 Atualização na Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente, sendo publicado o novo texto neste mesmo local, com data de revisão atualizada. Caso haja significativa alteração nos termos desta Política de Privacidade, poderemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados.

Salientamos o compromisso de não tratar os seus dados pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos até aqui, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.

 

2.9 Disposições Gerais

Este documento é regido pelas leis do Brasil. Todas as controvérsias decorrentes ou relacionadas aos Termos de uso devem ser tratadas na jurisdição brasileira, especificamente na Comarca de Porto Alegre/RS.

No caso de qualquer parte destes Termos de Uso ser considerada como não executável, isso não deverá afetar o conteúdo restante, que deverá permanecer em pleno vigor e efeito.

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE ESTÁ VIGENTE DESDE 02 DE JANEIRO DE 2021.